Общие вопросы

Как можно заказать тональный крем ева мозаик в чувашию.можно ли почтой

Добрый день!

Данную информацию вы можете уточнить в разделе "Где купить". Спасибо.

Здравствуйте. Несколько лет назад приобрела палетку теней для век Eva Mosaic Fasion Look(03). Это были самые шикарные тени в моей жизни. Я каждый раз на протяжении трёх лет пытаюсь найти что-нибудь хоть близкостоящее к этой палетке, но ничего похожего нет. Я очень прошу, если эти тени до сих пор производят, можете мне сообщить, где я их могу приобрести. Я уже устала искать. Заранее огромное спасибо)

Добрый день!

Эта палетка снята с производства, к сожалению, остатков в магазинах нет. 

Можно ли заказать косметику в Германию?

Добрый день! У нас несколько интернет -магазинов партнеров. Такие как http://www.ozon.ru/ и https://www.wildberries.ru/  и т.д. Можно у них уточнить интересующую вас информацию.

Добрый вечер. Ещё летом я задавала вопрос о происхождении компонентов в вашей косметике.Мне ответили, что уточните у производителей/поставщиков сырья и свяжетесь со мной. Ответа я так не получила. Интересуют следующие компоненты: глицерин (в составе тонального крема HD Comfort 01); octodecyl stearoyl,dimethicond stearate,tocopherol, lecithin, glyceril stearate (в матирующей пудре для лица 01). Какого происхождения эти ингредиенты? Животного или растительного/синтетического?

Добрый день!

Производители  сырья ответили, что сырья животного происходжения в этих продуктах нет. Только Végétal origin и синтетичского.

Спасибо.

Не вопрос,а скорее жалоба. Уже второй карандаш "ideal brow" для бровей от вашей фирмы не оставляет желать лучшего. Он крошится и ломается, его невозможно наточить. И если с первым карандашом в этой ситуации виноватой считала себя я (неправильно обращение,удары и тд) то второй карандаш с момента покупки и до использования стоит в стаканчике и не подвергается механическому воздействию и ударам. Пришла пора его наточить и что же происходит? Он крошится,стержень,такое ощущение,разломан внутри на куски. Отвратительное качество товара, хотя сам карандаш не плох. Жаль,хоть и небольших (около 300 рублей) но своих потраченных денег.

Добрый день!

Грифель карандаша Ideal brow имеет мягкую пудровую текстуру, в связи с этим он более подвержен обламыванию при затачивании в случае некачественной/затупившейся точилки. Рекомендуем заменить точилку на новую от Eva Mosaic.

Добрый день!почему изменили аппликатор в подводке фломастере для бровей??она стала тонкой?очень не удобно,разочарована,хотя пользовалась около 5 лет.Толстый аппликатор на ноги удобнее,будет ли он возвращён в производство?

Добрый день.

В подводке-фломастере для бровей EYEBROW MARKER действительно менялся апликатор на более тонкий. Это было сделано по многочисленным просьбам покупателей марки.

С новым аппликатором стала возможна более детальная прорисовка.

Здравствуйте, хотелось бы знать, как тестируется ваша продукция?

Добрый день! В продукции не используются ингредиенты животного происхождения, вся продукция сертифицирована. Продукция не тестируется на животных.

я не замовляла карту вашого магазину , номер тел 0509397630, прошу удалити карту яка привязана до мого номеру телефону. ви не маєте моєї згоди на обробку моїх персональних даних.

Добрый день.

О какой конкретно карте идет речь? Вы на сайте марки Eva Mosaic, у нас нет своих  карт.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, под гель-лак Eva Mosaic Lasting Gel можно наносить базу? Или компоненты базы уже содержатся в самом лаке по технологии Винилюкса? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день.

Гель-лак Lasting Gel можно использовать без базы!

Если есть необходимость, то под лак можно наносить базу, например выравнивающую.

Можно добавить в линейку цветов карандашей для бровей idealbrow brov liner пепельный цвет(светлосерый)

Добрый день.

Перешлем вашу просьбу нашим Product managers.

Спасибо.