Общие вопросы

Добрый день! Очень долго нет в наличии во всех магазинах Рив Гош города Краснодара и в интернет магазине румян Ewa mosaic тон 03 (персик)... Они сняты с производства?

Добрый день!

К сожалению, румяна 03 сняты с производства.

Здравствуйте. Не могу нигде найти запеченные тени eva mosaic (оттенок 03). В Рив гош давно сняты с продажи. Не могли бы помочь, где можно найти. Другие оттенки тоже были бы интересны. Например 02

Добрый день!

Тени сняты с производства. К сожалению, остатков в магазинах нет.

Здравствуйте, больше не выпускают тени Ева мозаик аква металл?

Добрый день!

Аква Метал сняты с производства. Вместо них появилась новая коллекция теней Viva la Nude. Возможно там вы найдете свои любимые оттенки. 

Добрый вечер! Недавно приобрела Карандаш для бровей Ideal Brow. (Покупаю его не первый раз, всегда оставалась довольной соотношением цена/качество). Но в этот раз не могу заточить карандаш. Малейшее прикосновение, и стержень просто рассыпается. Пробовала точить и ножом, и точилкой, безрезультатно.Половина карандаша уже испорчена,очень обидно. Посоветуйте, как заточить карандаш, чтобы им все таки можно было пользоваться.

Добрый день!

Дело в том, что это пудровый карандаш с мягкой текстурой, который призван сделать брови максимально близко к натуральным.

В связи с этим по технологии грифель его обвернут пленкой ( в противном случае он бы крошился) и не все точилки могут эту пленку при затачивании аккуратно срезать и затачивать этот нежный грифель.

Это затупившаяся точилка, лучше конечно для него всегда покупать новую хорошую точилку. Рекомедуем для этого карандаша точилку Eva Mosaic.

Также просим уточнить в каком магазине был приобретен карандаш.

Спасибо.

 

Прекратите производить такие карандаши д/бровей!!!!! Вчера купила и сразу выкинула!!! Зачем нужна плёнка между грифелем и деревом????? Как точить такой карандаш????Вы издеваетесь? Буду жаловаться выше!

Добрый день!

Дело в том, что это пудровый карандаш с мягкой текстурой, который призван сделать брови максимально близко к натуральным.

В связи с этим по технологии грифель его обвернут пленкой ( в противном случае он бы крошился) и не все точилки могут эту пленку при затачивании аккуратно срезать и затачивать этот нежный грифель.

Это затупившаяся точилка, лучше конечно для него всегда покупать новую хорошую точилку. Рекомедуем для этого карандаша точилку Eva Mosaic.

Также просим уточнить в каком магазине был приобретен карандаш.

Спасибо.

 

Как можно заказать тональный крем ева мозаик в чувашию.можно ли почтой

Добрый день!

Данную информацию вы можете уточнить в разделе "Где купить". Спасибо.

Здравствуйте. Несколько лет назад приобрела палетку теней для век Eva Mosaic Fasion Look(03). Это были самые шикарные тени в моей жизни. Я каждый раз на протяжении трёх лет пытаюсь найти что-нибудь хоть близкостоящее к этой палетке, но ничего похожего нет. Я очень прошу, если эти тени до сих пор производят, можете мне сообщить, где я их могу приобрести. Я уже устала искать. Заранее огромное спасибо)

Добрый день!

Эта палетка снята с производства, к сожалению, остатков в магазинах нет. 

Можно ли заказать косметику в Германию?

Добрый день! У нас несколько интернет -магазинов партнеров. Такие как http://www.ozon.ru/ и https://www.wildberries.ru/  и т.д. Можно у них уточнить интересующую вас информацию.

Добрый вечер. Ещё летом я задавала вопрос о происхождении компонентов в вашей косметике.Мне ответили, что уточните у производителей/поставщиков сырья и свяжетесь со мной. Ответа я так не получила. Интересуют следующие компоненты: глицерин (в составе тонального крема HD Comfort 01); octodecyl stearoyl,dimethicond stearate,tocopherol, lecithin, glyceril stearate (в матирующей пудре для лица 01). Какого происхождения эти ингредиенты? Животного или растительного/синтетического?

Добрый день!

Производители  сырья ответили, что сырья животного происходжения в этих продуктах нет. Только Végétal origin и синтетичского.

Спасибо.

Не вопрос,а скорее жалоба. Уже второй карандаш "ideal brow" для бровей от вашей фирмы не оставляет желать лучшего. Он крошится и ломается, его невозможно наточить. И если с первым карандашом в этой ситуации виноватой считала себя я (неправильно обращение,удары и тд) то второй карандаш с момента покупки и до использования стоит в стаканчике и не подвергается механическому воздействию и ударам. Пришла пора его наточить и что же происходит? Он крошится,стержень,такое ощущение,разломан внутри на куски. Отвратительное качество товара, хотя сам карандаш не плох. Жаль,хоть и небольших (около 300 рублей) но своих потраченных денег.

Добрый день!

Грифель карандаша Ideal brow имеет мягкую пудровую текстуру, в связи с этим он более подвержен обламыванию при затачивании в случае некачественной/затупившейся точилки. Рекомендуем заменить точилку на новую от Eva Mosaic.